6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sarob Home Ultralux Tasev ("Sarob Home") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri sorumlusu: Sarob Home Ultralux Tasev
Adres: Ilıpınar Sokak No:17, Ataköy Mahallesi, Menderes / İzmir, Türkiye
Telefon / WhatsApp: 0533 145 63 15
Instagram: @sarobhome
Tescil No: 35-1012
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası (WhatsApp veya telefonla bize ulaştığınızda).
- Talep bilgileri: konaklama tarihleri, misafir sayısı, organizasyon türü ve mesajınızda paylaştığınız diğer bilgiler.
- Konaklama bilgileri: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında konaklama sırasında alınması zorunlu kimlik bilgileri.
- Teknik veriler: sitenin çalışması için gerekli tercih bilgileri (gündüz/gece görünümü, dil ve çerez tercihi) yalnızca cihazınızda saklanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Rezervasyon ve organizasyon taleplerinizin yanıtlanması, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
- Kimlik bildirimi gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç),
- Hizmet kalitesinin sağlanması ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması (KVKK m.5/2-e, f),
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde, tanıtım amaçlı iletişim ve harita gibi üçüncü taraf içerikler (KVKK m.5/1).
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki formların WhatsApp'ta oluşturduğu mesajlar, telefon görüşmeleri, Instagram mesajları, Airbnb gibi rezervasyon platformları ve yüz yüze iletişim yoluyla toplanır. Web sitesindeki formlar herhangi bir sunucuya veri göndermez veya saklamaz.
Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza (ör. organizasyon firmaları) ve iletişimin kurulduğu platform sağlayıcılarına (WhatsApp, Meta, Airbnb) aktarılabilir. Bu platformlar yurt dışında bulunabileceğinden, bu kanalları kullanarak iletişim kurmanız halinde verileriniz ilgili platformun sunucularında işlenir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.